Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/09/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site starly.nc est :

2. Données que nous collectons

• Formulaire de contact / prise de rendez-vous : nom, prénom, téléphone, e-mail, prestation souhaitée, message. [Mise à jour future]
• Navigation : données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via les cookies décrits à l’article 8, selon votre consentement.
• [Mise à jour future : newsletter, compte client, programme de fidélité…]

3. Finalités du traitement

• Traiter vos demandes de contact et de prise de rendez-vous ;
• Vous répondre et assurer le suivi de la relation client ;
• Améliorer la qualité et la sécurité du site (statistiques de fréquentation, si vous avez consenti aux cookies de mesure d’audience) ;
• [Mise à jour future : communication marketing / newsletter].

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement (formulaire, cookies non essentiels) ou sur des mesures précontractuelles prises à votre demande (préparation d’un rendez-vous).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à l’équipe de Starly et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, solution d’emailing) strictement dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

[Mise à jour future : plugin de réservation, solution d’emailing, hébergeur…]

6. Durée de conservation

3 ans après la fin de la relation commerciale (dernier achat, fin de contrat) ou du dernier contact de la personne (clic sur un email, demande de devis).

7. Sécurité des données

Starly met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction (accès restreint, hébergement sécurisé, mises à jour régulières du site).

8. Cookies et traceurs

Un bandeau vous permet, dès votre première visite, d’accepter ou de refuser aussi simplement les cookies non essentiels, et de personnaliser vos choix à tout moment.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le bandeau dédié, ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies (ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site).

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en Nouvelle-Calédonie en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit d’opposition : vous opposer, pour motif légitime, à un traitement de vos données ;
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, dans les limites prévues par la réglementation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@starly.nc ou par courrier à : BP 15744 – 98804 NOUMÉA CEDEX. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, accompagnée le cas échéant d’une preuve d’identité qui pourra vous être demandée.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité compétente en Nouvelle-Calédonie en matière de protection des données personnelles.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation (plainte) auprès de la CNIL au moyen du téléservice dédié sur son site internet (cnil.fr).

10. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.